台灣最新消息
▲部分旅館、飯店業者,將房務人員外包給人力公司,盼開放。(示意圖/記者林東良翻攝)
記者蔡亞樺/台北報導
旅宿業缺工嚴重,外籍移工開放至今沒下文,勞動部與交通部幾經開會,先鬆綁僑外生從事房務清潔、外場接待,但業者抱怨,僑外生時間短且流動率高,幫助有限,甚至有飯店業將房務全外包,交由人力公司調度,觀光署正研議,外籍生實習許可期間延長為2年,預計明年1月份上路。
勞動部日前宣布8月28日起,開放副學士以上學位畢業僑外生,且接受過國內大專校院、觀光署或產業公協會累計80小時以上實習訓練課程,可從事旅宿業房務、清潔、訂房、接待及所屬餐廳外場工作,初次受聘薪資門檻為3萬元、續聘3.3萬元。
勞動部也鬆綁,領有交通部核發觀光旅館經營執照的觀光旅館業、領有地方政府核發旅館業登記證,或民宿登記證的旅宿業,可依員工勞保人數30%計算名額,申請聘僱畢業僑外生工作。
近日一場旅館業界座談會,多家開設連鎖旅館、飯店業者有諸多怨言,認為僑外生申請流程不清楚,甚至許多業者還不知道可以申請,就算申請聘僱僑外生,卻要負擔食宿與來回機票,衍生出額外成本。
也有飯店業表示,僑外生聘僱期最長一年,時間到就要另外找新的人力,僑外生只是短暫補足,反正找不到人,乾脆把房務跟清潔的工作,外包給民間人力公司,人力調度更彈性。
業者直指,長期來說僑外生或人力外包,都不利於飯店人才培育與增添不穩定,讓未來營運面臨風險。靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰表示,人力外包只是一時變通性作法,外籍移工比較能解決人力荒的問題。
觀光署對此表示,目前外國籍學生可在觀光旅館或一般旅館,實習一年時間,正在研議修訂相關規定延長實習至2年的時間,並從經濟部轉移由觀光署自辦申請流程,加速作業,也減少人員流動性,可望明年實施。但業者吐槽,這也只是短期做法,快開放外籍移工比較實際。